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Dernière mise à jour : 30/08/2024

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Informations sur l’entreprise

Entreprise : ROWICKA TRADING LIMITED
Adresse : Rm 701, Unit 127, 7/F, Twr B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Email : info@glowvela.com
Facebook : Glowvela Official

Applicabilité

En accédant ou en utilisant notre Site et/ou en achetant des produits auprès de nous, vous acceptez ces Termes, y compris toutes les politiques et conditions supplémentaires mentionnées ici. Si vous n'acceptez pas ces Termes, vous ne devez pas utiliser le Site ou les Services.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Termes à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le Site. Votre utilisation continue après toute modification implique que vous les acceptez.

Éligibilité

En acceptant, vous déclarez être majeur dans votre juridiction ou avoir donné votre consentement pour que vos mineurs à charge utilisent le Site.

Compte et exactitude des informations

Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les informations fournies (y compris les informations de compte, d’achat et de paiement) sont exactes, complètes et à jour. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler des commandes si les informations s’avèrent inexactes.

Prix et disponibilité

Tous les prix sont susceptibles de changer sans préavis. Les produits peuvent être en quantité limitée et sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de refuser des ventes à toute personne pour quelque raison que ce soit.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur notre Site. Vous acceptez de payer le prix total de votre commande, taxes et frais de livraison inclus.

Expédition

Nous nous efforçons d’expédier votre commande dans le délai estimé. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards hors de notre contrôle raisonnable.

Retours et remboursements

Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions :

  • Les produits doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
  • Contactez toujours d’abord info@glowvela.com avant de retourner un produit.
  • Les remboursements seront traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné, selon le mode de paiement initial.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige.

Annulations

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Pour ce faire, contactez-nous à info@glowvela.com.

Réclamations pour produits défectueux

Si un produit est défectueux, vous pouvez déposer une réclamation dans les 12 mois suivant sa découverte. Vous pouvez demander :

  • Remplacement
  • Réparation
  • Ou réduction de prix

Pour signaler un défaut, contactez info@glowvela.com et suivez les instructions de retour fournies.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de ROWICKA TRADING LIMITED ou de ses concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées, y compris (mais sans s’y limiter) :

  • Violations des droits des tiers
  • Distribution de logiciels nuisibles
  • Envoi de spam ou tentatives de phishing
  • Perturbation de la sécurité du Site

Responsabilité et clauses de non-responsabilité

Le Site et tous les produits et services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité". Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris la qualité marchande, l’adéquation à un usage particulier et la non-violation des droits.

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs, y compris la perte de profits ou de données, sauf si la loi l’exige.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité ROWICKA TRADING LIMITED ainsi que ses dirigeants, employés et agents pour toute réclamation découlant de votre violation de ces Termes ou de la violation des droits de tiers.

Divisibilité

Si une disposition de ces Termes est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au Site ou aux Services si vous violez ces Termes.

Loi applicable et juridiction

Ces Termes sont régis et interprétés conformément aux lois de Hong Kong. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.

Contact

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