Términos del servicio

Última actualización: 30/08/2024

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Información de la empresa

Empresa: ROWICKA TRADING LIMITED
Dirección: Rm 701, Unit 127, 7/F, Twr B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Email: info@glowvela.com
Facebook: Glowvela Official

Aplicabilidad

Al acceder o usar nuestro Sitio y/o comprar cualquier producto de nosotros, usted acepta estos Términos, incluidas todas las políticas y condiciones adicionales aquí referenciadas. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Sitio ni los Servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en el Sitio. Su uso continuado después de los cambios implica que los acepta.

Elegibilidad

Al aceptar, usted declara que es mayor de edad en su jurisdicción, o que ha dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores use el Sitio.

Cuenta y exactitud de la información

Usted es responsable de asegurar que toda la información que proporcione (incluyendo información de cuenta, compra y pago) sea precisa, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si la información resulta inexacta.

Precios y disponibilidad

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los productos pueden ser limitados en cantidad y se ofrecen mientras duren las existencias. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o rechazar ventas a cualquier persona por cualquier motivo.

Pagos

Aceptamos los métodos de pago listados en nuestro Sitio. Usted acepta pagar el precio total de su pedido, incluidos impuestos aplicables y costos de envío.

Envío

Nos esforzamos por enviar su pedido dentro del plazo estimado. Los tiempos de entrega son indicativos y pueden variar. No somos responsables de retrasos fuera de nuestro control razonable.

Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción de su pedido.

Condiciones:

  • Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
  • Siempre contáctenos primero a info@glowvela.com antes de devolver cualquier producto.
  • Los reembolsos se procesarán dentro de 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto, usando el método de pago original.

Los costos de envío no son reembolsables, salvo que la ley lo requiera.

Cancelaciones

Puede cancelar su pedido siempre que no haya sido enviado. Para ello, contáctenos en info@glowvela.com.

Reclamos por productos defectuosos

Si un producto es defectuoso, puede presentar un reclamo dentro de los 12 meses posteriores a su descubrimiento. Puede solicitar:

  • Reemplazo
  • Reparación
  • O reducción de precio

Para reportar defectos, contáctenos en info@glowvela.com y siga las instrucciones de devolución proporcionadas.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad de ROWICKA TRADING LIMITED o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Uso prohibido

No puede usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados, incluyendo (pero no limitado a):

  • Infringir derechos de terceros
  • Distribuir software dañino
  • Enviar spam o intentos de phishing
  • Interrumpir la seguridad del Sitio

Responsabilidad y exenciones

El Sitio y todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No somos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios o datos, salvo que la ley obligue lo contrario.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ROWICKA TRADING LIMITED y sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación o demanda derivada de su violación de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Terminación

Podemos suspender o finalizar su acceso al Sitio o a los Servicios si incumple estos Términos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Hong Kong. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.

Contacto

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